Integritet & personuppgifter

Så hanterar Gloshjälp uppgifter om lärare och elever.

Senast uppdaterad: 15 oktober 2026

Gloshjälp samlar in så lite personuppgifter som möjligt. Tjänsten är gratis och reklamfri. Personuppgifter säljs inte och används inte för riktad reklam.

Vem ansvarar för Gloshjälp?

Gloshjälp.se är en fristående tjänst. Har du frågor om hur personuppgifter hanteras, eller vill fråga om uppgifter som finns sparade, kan du kontakta info@gloshjalp.se.

Lärarkonton

När en lärare skapar och använder ett konto behandlas uppgifter som behövs för tjänsten, bland annat:

Uppgifterna används för inloggning och för att koppla läraren till rätt övningar, elevkod och funktioner i Gloshjälp.

Elever och elevresultat

Elever behöver inget konto och behöver inte ange någon e-postadress. Vid användning av en läraruppgift anger eleven namn och klass så att läraren kan se vem som genomfört övningen.

När ett resultat sparas kan följande uppgifter ingå:

Elevresultat får ett automatiskt raderingsdatum 183 dagar efter att övningen genomförts. Raderingen sker automatiskt efter detta datum, men kan dröja något.

Gloshjälp efterfrågar inte elevens e-postadress, telefonnummer, hemadress eller personnummer för resultatfunktionen.

Elevkod

Läraren har en personlig elevkod som elever kan använda för att hitta just den lärarens publicerade övningar. Elevkoden är inte ett elevkonto.

Varför används uppgifterna?

Uppgifterna används för att kunna tillhandahålla de funktioner som hör till Gloshjälp, till exempel att:

Skolans användning

Om en skola eller lärare använder Gloshjälp som en del av undervisningen ansvarar skolan eller skolans huvudman för att användningen sker i enlighet med de regler som gäller för skolans behandling av personuppgifter. Frågor om varför en viss elevuppgift används i undervisningen kan därför också behöva ställas till skolan.

Hur länge sparas uppgifterna?

Uppgifter sparas så länge de behövs för de funktioner där de används eller tills de tas bort. För elevresultat är automatisk radering aktiverad. Resultaten får ett raderingsdatum 183 dagar efter att övningen genomförts. Databastjänsten raderar resultaten automatiskt efter detta datum, men det kan ske med viss fördröjning.

Vill du fråga om eller begära borttagning av uppgifter kan du kontakta info@gloshjalp.se.

Tekniska tjänster som används

Simply.com används för webbhosting och drift av själva webbplatsen.

Google Firebase och Google Cloud används för bland annat lärarinloggning, databaslagring och tekniska funktioner. Gloshjälps Cloud Firestore-databas är placerad i Frankfurt i Tyskland (europe-west3).

Firebase Authentication används för lärarnas inloggning. Den tjänsten drivs enligt Google från datacenter i USA. Det innebär att uppgifter som behövs för lärarinloggningen behandlas i USA.

Google Cloud Text-to-Speech används för uppläsning av glosor på engelska, tyska, franska och spanska. Texten som ska läsas upp skickas till tjänsten för att skapa ljud. Genererade ljudfiler kan sparas i en teknisk cache så att samma ord eller fras inte behöver skapas på nytt.

Lokal lagring i webbläsaren

Gloshjälp använder lokal lagring i webbläsaren för vissa funktioner och val. Exempelvis kan elevens namn, klass och elevkod sparas lokalt så att de inte behöver skrivas in på nytt varje gång. När eleven genomför en läraruppgift kan namn och klass även ingå i det resultat som sparas för läraren.

Dina rättigheter

Dataskyddsförordningen ger registrerade flera rättigheter. Beroende på situationen kan du bland annat ha rätt att få information om vilka personuppgifter som behandlas, få felaktiga uppgifter rättade, begära radering eller begränsning och i vissa fall invända mot behandlingen eller få ut uppgifter.

Kontakta info@gloshjalp.se om du har frågor om uppgifter som hanteras av Gloshjälp. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Reklam och försäljning av personuppgifter

Gloshjälp är reklamfri. Personuppgifter säljs inte till andra företag och används inte av Gloshjälp för riktad reklam.